是也不是!
之前舉例,行銷包括
- 市場研究與分析
- 產品或服務的定位和開發
- 建立品牌策略
- 制定定價策略
- 建立和維護品牌-消費者關係
- …
講到這些,好像又回到一本又一本的教科書內容,但如果回到我白話版的行銷定義(行銷是讓消費者知道你的產品或服務對他們有什麼好處、為什麼要跟你買),也很單純…
為什麼要做市場研究?因為你要知道你的客戶是誰,他們有什麼需求,所以你才能滿足他們的需求(對他們的好處)。
市場研究也包括競爭對手,你跟競爭對手有何不同,為什麼跟你買比跟競爭對手買有好處,所以他們才需要跟你買。
產品的定位不也是解決競爭對手和客戶需求的問題嗎?
品牌策略也是在建立一個形象,讓客戶感受的你的價值(產品本身的價值外還有品牌價值)。
定價策略依然也是要創造消費者的感知價值。定高價讓消費者更能感覺這是個好東西,定低價讓消費者覺得物超所值。
當然,定高價或低價還有更多心理層面和策略層面的影響,做的好可以得到上面你想要的結果,做不好也可能是場災難。
消費者關係如果維護的好,你要溝通的價值他們也比較聽的進去。
行銷還有更多項目,自從行銷被當成一個學門後,被拆解成很多子題,每個子題都有一些教科書和更多的參考讀物,讓想要瞭解行銷的創業家或從業人員有難以承受的壓力。
我建議大家回歸根本,也就是我白話版的行銷定義:行銷是讓消費者知道你的產品或服務對他們有什麼好處、為什麼要跟你買。
從根本開展下去會簡單很多,因為那麼多子題,真的都需要用在你的產品嗎?即使用得到,需要那種深度嗎?
通常是不用!因為…
第一,你是個小企業,你的競爭環境用不到那麼多的研究分析。
第二,就算是超大型企業,在特定的領域,行銷也可能只需專注在少數項目,例如台積電。
沒錯,台積電不是做消費性產品,但你知道所有的企業都需要做行銷。我舉這個例子只是要告訴你,你不需要讀一大堆關於行銷的東西後才能做行銷。
你只需要從根本思考,就很有機會成功,這也是為什麼有一些創業家沒有行銷背景,卻能把行銷做的很成功的原因。
即使沒那麼理想,也是根據你的行業特性,再做一點補充學習,就足夠用。
當然,你如果要更上層樓,還是要持續的下功夫,但那也是學習需要的部分就夠了!
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